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Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern

Nach Maßgabe der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte) haben Verbraucher bei bestimmten Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht. Die Ausübung und die Rechtsfolgen richten sich nach den nachstehenden Bestimmungen.

1. Recht auf Widerruf

Sie können den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt, sofern nichts anderes vereinbart ist, mit dem in Abschnitt 2 beschriebenen Zeitpunkt.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

  • Bei Verträgen über Dienstleistungen: Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
  • Bei Verträgen über Waren: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
  • Bei mehreren Waren: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
  • Bei Teilsendungen: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.
Hinweis

Maßgeblich ist der jeweils zutreffende Zeitpunkt für den Vertragstyp. Wenn Sie unsicher sind, welcher Zeitpunkt gilt, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

3. So können Sie den Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, per E-Mail oder über ein Formular auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür insbesondere die nachstehende Muster-Widerrufserklärung verwenden, die jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Senden Sie die Erklärung an:
Lumqavelintxrd, Hauptstraße 88, 19576 Hamburg.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren gilt ergänzend: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

5. Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular können Sie verwenden. Sie müssen es nicht verwenden, wenn Sie den Widerruf auf andere Weise eindeutig erklären.)

An Lumqavelintxrd
Hauptstraße 88
19576 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf/die Bestellung der folgenden Waren/Dienstleistungen:
(Bitte Vertrag/Bestellung angeben)
Bestellt am / erhalten am
Bestellt am: __________________________
Erhalten am: __________________________
Name des/der Verbraucher(s) __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) __________________________
__________________________
__________________________
Datum __________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) __________________________
Ausfüllhinweis

Bitte ergänzen Sie die Angaben, die auf Ihren Vertrag zutreffen. Wenn Sie per E-Mail widerrufen, kann die Unterschrift entfallen.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. endet in bestimmten Fällen. Dies kann insbesondere gelten, wenn der Vertrag unter eine Ausnahme nach den anwendbaren Vorschriften fällt.

Insbesondere kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn

  • digitale Inhalte betroffen sind, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und die Ausführung begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung während der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Wichtiger Hinweis

Ob in Ihrem konkreten Fall eine Ausnahme greift, hängt vom jeweiligen Vertrag und dessen Ausgestaltung ab. Bitte prüfen Sie die Informationen zum jeweiligen Angebot oder kontaktieren Sie uns.

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